Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a Lusitanos Company (NIF/NIPC [NIF / NIPC a confirmar]), com sede em [Endereço da sede a confirmar], que explora o site https://lusitanoscompany.pt.

Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para geral@lusitanoscompany.pt.

A Lusitanos Company disponibiliza conteúdos e uma biblioteca digital sobre o Cavalo Lusitano: um questionário gratuito com envio de curiosidades por e-mail, o Livro Digital do Lusitano e o Acervo/Arquivo de guias técnicos para membros.

• Nome e e-mail (questionário gratuito e formulários) — para te enviar as curiosidades e comunicações sobre os nossos conteúdos.
• Respostas ao questionário e perfil atribuído — para personalizar o conteúdo que recebes.
• Dados de conta (e-mail, senha encriptada, idioma, estado de membro) — para criar e manter o teu acesso à área privada.
• Dados de compra (e-mail, referência do pagamento, estado da compra) — para te dar acesso ao produto adquirido e cumprir obrigações fiscais. Os dados do cartão são tratados exclusivamente pela Stripe; nunca os vemos nem guardamos.
• Registos de acesso a conteúdos — para segurança e para saber que volumes já abriste.
• Dados técnicos e de navegação (endereço IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies) — para segurança, estatísticas e, com o teu consentimento, marketing.

• Consentimento (art. 6.º-1-a) — envio de e-mails de marketing, cookies de análise e de marketing. Podes retirá-lo em qualquer momento.
• Execução de contrato (art. 6.º-1-b) — criação de conta, entrega do Livro Digital e acesso à biblioteca.
• Obrigação legal (art. 6.º-1-c) — faturação e conservação contabilística.
• Interesse legítimo (art. 6.º-1-f) — segurança do site, prevenção de fraude e melhoria do serviço.

• Supabase — base de dados, autenticação e alojamento dos conteúdos.
• Lovable / Cloudflare — alojamento e entrega do site.
• Brevo — envio de e-mails transacionais e de marketing, gestão de listas.
• Stripe — processamento de pagamentos.
• Google (Analytics / Tag Manager) — estatísticas de utilização (só com consentimento).
• Meta / Facebook Pixel — medição e personalização de anúncios (só com consentimento).

Alguns destes serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência apoia-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou em decisão de adequação aplicável.

• Leads (nome, e-mail, perfil): até retirares o consentimento ou 3 anos sem interação.
• Conta de utilizador e acessos: enquanto a conta existir.
• Dados de faturação: 10 anos, por obrigação legal.
• Registos técnicos: até 12 meses.
• Cookies: ver a Política de Cookies.

Tens direito de acesso, retificação, apagamento ("direito ao esquecimento"), limitação, portabilidade e oposição ao tratamento, bem como o direito de retirar o consentimento em qualquer momento — sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Envia um e-mail para geral@lusitanoscompany.pt com o teu pedido. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Podes também cancelar a subscrição de e-mails através do link presente em cada mensagem.

Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Usamos ligações encriptadas (HTTPS), autenticação com senhas encriptadas e regras de acesso por utilizador na base de dados. O site não se destina a menores de 16 anos.

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no topo desta página.